Versand und Lieferung

Wir liefern unsere Waren innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt je nach Produktart, Gewicht und Größe entweder als Paketversand oder per Spedition.

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandart Versandkosten
Paketversand bis 30 kg 9,90 €
Speditionsversand 99,00 €
Kaminöfen frachtfrei innerhalb Deutschlands, sofern im Produkt nicht anders angegeben
Bodenplatten und Palettenware Versandkosten werden im Warenkorb oder nach individueller Absprache ausgewiesen

Bei Lieferungen auf deutsche Inseln können zusätzliche Versandkosten entstehen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, damit wir die Versandmöglichkeit und die anfallenden Kosten individuell prüfen können.

Lieferzeiten

Die jeweilige Lieferzeit wird direkt beim Produkt angegeben. Soweit beim Produkt keine abweichende Lieferzeit genannt wird, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. nach Auftragsbestätigung.

Bei Speditionsware oder nicht lagernden Artikeln kann die Lieferzeit abweichen. In diesem Fall informieren wir Sie gesondert über den voraussichtlichen Liefertermin.

Lieferung per Spedition

Speditionslieferungen erfolgen in der Regel bis zur Bordsteinkante. Die Spedition setzt sich üblicherweise vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung, um einen Liefertermin abzustimmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für die Spedition erreichbar ist und die Ware am Liefertag entgegengenommen werden kann.

Rücksendungen bei Widerruf

Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie darüber in der Widerrufsbelehrung informiert haben.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, insbesondere bei Speditionsware, können höhere Rücksendekosten entstehen. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Reklamation, Transportschäden und Falschlieferungen

Bei berechtigten Reklamationen, Gewährleistungsfällen, Transportschäden oder einer Falschlieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall vor der Rücksendung, damit wir die weitere Abwicklung mit Ihnen abstimmen können.

Kontakt bei Fragen zur Lieferung

Bei Fragen zu Lieferzeiten, Versandkosten oder Speditionslieferungen erreichen Sie uns unter:

Drolshagener Ofenwelt GbR
In der Trift 5
57489 Drolshagen
E-Mail: info@jucundo.de